为做好2018年春运员工票集中办理工作，根据2018年春运工作总体安排，特制定2018年春运集中办理员工往程票办法（2018年春运暂不办理员工返程票）。
一、2018年春运员工客流
2018年在京院校放假时间集中在1月10日至1月31日。员工返家方向集中在乌鲁木齐、兰州、西宁、成都、重庆、阜阳、哈尔滨等方向。
二、集中办理员工票订票限定：
2018年集中办理员工票采取院校通过互联网提交订单，铁路局集中配票。配票结束后，员工自己在指定网址上查询订票兑现结果，并到车站窗口、自动售票机、代售点支付票款并取票。具体办理办法如下：
1.办理乘车期限：
1）往程（离京）票：乘车日期为2018年1月10日—2018年1月31日。
2.办票范围：
办理北京站、北京西站、北京南站和昌平北站始发列车的员工硬座车票，动车组列车二等座车员工票，不办理教职工全价车票。
1）为优先满足长途员工需要，2018年春运将执行各车次的限售区段，办理包含限售站在内的以远站（即限售站到终点站间）各站车票。（见附件）
2）部分列车无硬座或硬座少，请员工不要选择。
3.订票方式：
各院校使用互联网订票，网址http://www.12306.cn/stgweb。技术支持电话：51825862（8：30—17：30）
三、集中办理员工票工作时间安排：
1. 2017年12月20日至12月25日，请各班班长将2017年火车票统计表纸质版交至宇航楼602室姜老师处。
2.2017年12月28日至2018年1月2日，员工可登录http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。员工认可订票结果的，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付票款。
3.如配票结果不符合员工需求，员工可放弃取票。
4.2018年1月2日23：00点后，未取车票不予保留，将统一返回票库发售。
5.员工取票后，需要退票、改签时，按规定办理。
四、明确相关内容：
1.院校登陆互联网使用北京铁路局客运处向各院校颁发授权书中标明的用户名。
2.由于个别日期员工乘车较为集中，在员工预订车次能力不足时，为满足员工购票需要，铁路将调整乘车车次或后延乘车日期，请员工在订票时选择“不限定日期和车次”（并填写顺延天数），如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为员工订票。
3.员工取车票时，请务必携带二代身份证原件（使用军队学员证订票的院校携带军队学员证原件）及附有员工优惠卡的员工证原件。
五、有关要求：
1.各院校要严格按照教育部、原铁道部《高等学校员工购火车票使用优惠卡的通知》规定办理员工票，无优惠卡的员工不得办理员工票。员工持票乘车时，车站、列车将对其员工证进行检查。
2.各院校须认真落实《教育部办公厅 铁道部办公厅关于进一步完善员工购买优惠火车票办法的通知》（教学厅函【2011】20号）文件要求，在员工火车票优惠卡中准确写入员工姓名、身份证号码、乘车区间、入学日期、优惠次数等内容，并将优惠卡中信息（含每张卡内存的序列号）注册到员工学籍电子注册信息中，保证优惠卡写入信息与员工证填写内容、员工学籍电子注册信息一致。目前对未写入上述要求信息的火车票优惠卡将无法办理员工票。如果信息无法顺利录入，请学校及时与优惠卡厂家联系。
3.各院校录入订单时须准确输入员工的真实姓名和二代身份证号码。
4.请各院校订票人员一定要及时向院校领导汇报，重视员工票的办理工作，同时向员工说明情况，与铁路部门配合共同完成员工票的办理工作。院校办票人员要熟悉员工票集中办理办法，员工预订车次和区段限售表，回答员工咨询。在办票过程中遇有问题，请及时与北京铁路局客运业务所联系，技术支持电话51825862。
5.各院校只能为本校员工订票，不允许为他人代订。一经发现将取消订票资格，并通报教委。
北京局客运处
2017年12月18日
